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Reclamo x el premio de ollas y sartenes

Yo enpese en campaña 6 el premio era un juego de ollas y sartenes la líder q me inscribió es gisela vega y la gerente es abigail yo iba bien con las ventas cumpli siempre me atrasaba en el pago un día pero cumplí las ollas devi retirarlas en campaña 11 era q llegaba el pedido y llegaban las ollas después q era después de pagar la boleta del mismo llegó campaña 12 retire mi caja de campaña 12 recién hoy xq no estuve el día q paso el camión voy a buscar mi caja y la gerente mr dise q debo abonar la boleta de esta campaña y me las darán.. No se asen responsables ellas xq según ellas son x el monto en pedidos tengo[números] . Realmente las ollas ya las tenía q retirar en campaña 11 xq según ellas el premio te lo dan pasado vendiendo la 6 campaña y sigo sin retirar mi premio .. Ya voy x segunda vez reclamando mi premio y nada ..