Avon

Que me solucionen el problema de la deuda que me aparece y que no es mia

Hola necesito que hagan el favor de ayudarme pzz a mi hace meses se me perdio mi cedula y tuve que sacar otra y tiempo despues quise participar en esta empresa avon y me dijeron que yo tenia una deuda con ellos de 90 ,62 cuando en realidad yo ni siquiera eh participado porfavor ayudenme o denme los datos en donde llegaban los productos o num de la persona xq yo llame a averiguar y cojgieron mis datos y al mes me llamaron para que vaya a pagar y me moleste xq ya como la persona que saco los productos no les responde ahora quieren que yo pague algo que ni sikiera eh sacado x favor ayudenme siiii