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Que me anulen esa deuda o que paguen las responsables

Buenas noches yi me llamo karen gisella cruz alcivar hago mi reclamo x que han hecho pedido evon a mi nombre algo que yo nunca firme y nunca recibi ningun pedido y quisiera que ustedes me ayuden con ese problema mi deuda es de [números],77 y no tengo dinero para pagar eso y que cancelen los responsables