Avon

Pedidos no recibidos por completo hace cinco meses

Tengo pedidos que me llegaron incompleto de dos campañas seguidas que durante ya más de 5 meses no llegan .. Pedí una explicación a la empresa mediante sus líneas telefónicas y no me dan una respuesta clara . Ya mis clientes no quieren los productos por el tiempo transcurrido . Quiero cancelar los pedidos pero mi petición es invalida .que mal que una empresa no de la cara para ayudar a sus clientes