Avon

Avon no entrega pedido ni compensacion

Hice un pedido el 28/8 con envío a un punto de retiro que ellos ofrecen a través de la empresa pick it. Me envían en un mail informando que estaba para retirar del punto elegido (quilmes) fui dos veces y las dos veces me indican en el punto de retiro que nunca les llegó un paquete a mi nombre. Hago el reclamo a pickit y me dicen que solo tienen info de que no fue entregado en el punto de retiro que tengo que hablar con avon para que me lo reenvíen.
hago el reclamo a avon el 5/9 y me dicen que lo van a reenviar, que en 15 días se comunicarían conmigo para confirmar el punto de retiro. Nunca se contactan conmigo y de casualidad veo un correo el 7/9 de pickit indicado que ya estaba el pedido. Cómo nunca me consultaron como qué punto enviarlo, me dirijo nuevamente al anterior. Sorpresa para nadie, ni noticias de mi pedido. Cuando miro con detenimiento, lo habían enviado a lomas de zamora. Yo estoy a 2 hs de ldz. Es una falta de respeto.
mandé mas de 3 mails reclamando de nuevo y solo con la amenaza de denuncia me respondieron el 18/10 diciendo que me enviarán de nuevo el pedido. Pasaron meses. No me alcanza, no me parece justo.
se ofrecieron a cancelar el pedido y devolverme el dinero. En este país, en este contexto. Salvo que me lo devuelvan con intereses a precio de hoy es una cargada.
así y todo lo que no me pueden devolver es la frustración y la pérdida absoluta de tiempo no solo de dos meses de demora de entrega sino de todas las veces que tuve que mandar mails, llamar por teléfono, ir hasta el punto de retiro (que no me queda a la vuelta de mi casa) sin sentido, etc. Incluso el tiempo y mala sangre que me toma tener que tomar medidas extras y estar a las 10.30 pm escribiendo esto en lugar de disfrutar mi noche. Quiero que la empresa me compense de alguna manera por toda esta seguidilla de errores que son exclusivamente suyos y los estoy pagando todos yo. Que me entreguen lo que pedí dos meses después y nada más me parece un chiste de mal gusto.