Avon Colombia

Que borren mi tal deuda si estoy al día

Buenos días
lo que pasa es que en el pedido anterior yo cancele toda mi deuda y antes de enviar el siguiente pedido me salía que mi deuda era cero pesos
pero resulta que haora que recibí el siguiente pedido me sale que tengo una deuda pendiente de 40.155 la cual no me explico de qué sea si e sido puntal en mis pagos
espero que por favor me den una pronta solución a este problema