Avis

Reclamación por cancelación en servicio adquirido

Se rento un automóvil con la compañía avis en panama, con numero de reserva [números]-[números]-co-3 el cual fue generado y confirmado por la plataforma de despegar el dia, para disponer del vehiculo en el periodo del 25 al 29 de diciembre del [números].
sin embargo a la llegada del 25 de diciembre al presentarme en la compañía me notifican que no hay disponibilidad de vehículos en el momento ni en los próximos días otorgándome una constancia indicando la novedad.
solicito a ustedes la devolución del dinero que dispuse en el alquiler de dicho vehículo y además de los gastos adicionales ocasionados por el incumplimiento de la compañía lo que me obligó buscar otro tipo de transporte el cual tubo un costo de [números]usd del aeropuerto al sitio de destino sheraton bijao y [números]usd que debo pagar el 29 de diciembre re al regreso.
agradezco su pronta y positiva solución ya que siempre e confiado en ustedes como empresa eficiente y responsable.
datos:
nombre: jose rene valero cabezas
cc: [números]
cel:[números]
número de reserva: [números]
número de alquiler: [números]co3
correo: [email protected]