El dia 07/04/14 hice una compra en esta pagina web. me llamaron en seguida para confirmar la transferencia del dinero. recibi el paquete con la mercaderia a los dias (tuve que pagar el envio, algo que nunca me dijeron), pero de tres prendas, dos eran incorrectas, me contacte mediante coreeo electronico con la empresa, me dijeron que lo devuelva para el cambio. fui a oca a despachar el paquete y me dijeron que yo tenia que paga el envio (por un error que cometio la empresa). me canse de enviarles mails y de llamar, nadie respondio. todavia tengo esa ropa en mi casa embalada. necesito urgente una solucion. es un papelon lo que hace esta empresa. soy compradora de internet y esto es un insulto. número de pedido: [números]
El dia 07/04/14 hice una compra en esta pagina web. me llamaron en seguida para confirmar la transferencia del dinero. recibi el paquete con la mercaderia a los dias (tuve que pagar el envio, algo que nunca me dijeron), pero de tres prendas, dos eran incorrectas, me contacte mediante coreeo electronico con la empresa, me dijeron que lo devuelva para el cambio. fui a oca a despachar el paquete y me dijeron que yo tenia que paga el envio (por un error que cometio la empresa). me canse de enviarles mails y de llamar, nadie respondio. todavia tengo esa ropa en mi casa embalada. necesito urgente una solucion. es un papelon lo que hace esta empresa. soy compradora de internet y esto es un insulto. número de pedido: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó…
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañ…
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford…
Hola Disculpe por el error en el pedido , Para el cambio debe acercarse a una sucursal de OCA, y enviarnos la caja a Av. Nazca *** cp. **** flores capital federal .En la caja necesitamos que nos mencione las prendas que nos envía , y el total de las mismas. Cualquier consulta preguntanos y cuando lo realice necesitamos que nos avise y nos diga el nº de tracking por favor. Gracias.
12 de Junio a las 15:13 hs.El envío lo debe abonar usted, pero luego una vez que recibimos el mismo, le diremos que realice una nueva compra por el monto que nos mandó + los gastos de envío que tuvo que afrontar.
Puede seguir el estado de su pedido con el mail y el nº de pedido en www.avellanedaropa.com/estado_pedido, sin dejar espacios.
Esta bien, de todas maneras es un papelon que tenga que hacer una queja para que me respondan.. En tal caso muchas gracias por hacerlo..
12 de Junio a las 15:30 hs.Por favor, podes poner como solucionado?
12 de Junio a las 18:14 hs.Bueno, en realidad el tema no esta solucionado.. resulta que tengo que pagar el envio para que me realicen el cambio y ese dinero me lo devuelven con una nota de debito, o algo asi.. No estoy para nada conforme.. En fin..
16 de Junio a las 14:21 hs.Bueno, como la solucion que me dieron no me dejo conforme (Casi nada, me pidieron que envie las cosas para el cambio, pero que iba a mi cargo y luego incluian el costo en algo que yo quisiera) opte por dejarme las cosas y venderlas por mi cuenta. Claramente no quiero tener nada mas que ver con esta empresa poco seria..
23 de Julio a las 17:22 hs.