Compre x internet el 16/1, pague el mismo dia por dinero mail, y me reclamaron el pago durante los 5 días posteriores. Como a los 10 días, me hicieron mandarle una nota, de que aceptaba que me cobraran el cargo, y enviar copia del dni y la tarjeta. Supuestamente, me despacharon el paquete x oca, mucho mas tarde de lo que habían prometido, y cuando "supuestamente" venían a entregar, yo no estaba. Y pongo supuestamente porque estuve unos días de vacaciones, y cuando volvi, según la persona de vigilancia no vino nadie, no habia ningún aviso de visita. Según la pagina de seguimiento, me venían a entregar de nuevo el lunes, que si estuve, y no vino nadie, y al dia siguiente, decía que habían devuelto el paquete. Estoy mandando mails, desde entonces y no me responden. Alguien me puede contestar si me mandan mi pedido o me devuleven la plata...? pedido 33292
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un pantalón jean y me enviaron otro que no corresponde ni al t…
Me enviaron un producto q no corresponde al q compre .... Obviamente …
Hola buenas tardes quería saber cuándo llega mí pedido ?
por favor, manda un email a [email protected] para informar el pago por favor.
18 de Febrero a las 19:56 hs.cuantas veces queres q informe el pago...? me mandaron el paquete en una semana q estuve de vacaciones (cuando tenia que haber llegado mucho antes) OCA se los devolvió la semana pasada, hoy me dicen q todavía no lo reciben...y vos me pedís el pago...estas peor que los demás...
18 de Febrero a las 20:14 hs.No Roxana, no estoy peor, te trato de ayudar. Si volvio de OCA. Hay un proceso de Logistica inversa que lleva su tiempo. te recomiendo que hagas otro pedido y lo informes y acredites. Ya que el paquete hasta que llegue y demas vas a perder mas tiempo.
18 de Febrero a las 20:20 hs.Ni loca...con la desorganización que tienen no les compro nunca mas nada. Hice un pedido minimo para ver como funcionaban, y la respuesta es MUY MAL....Prefiero perder poco, que perder cada vez mas...Deja, ire a hacer la denuncia a Defensa al consumidor. Compre por internet para no perder tiempo de ir a comprar ropa, ahora estoy presa de los mails, los pagos, y las esperas que no llegan....un papelón... Proceso de Logistica inversa...Trabaje muchos años en empresa de logística...No tienen logística, ese es el problema...
18 de Febrero a las 20:32 hs.No tenes que pagar... bue, hace como quieras.
18 de Febrero a las 20:47 hs.no quiero hacer kilombo, ni otro pedido ni perder mas tiempo, quiero que encuentren mi caja, q la recibieron hace una semana, llamen a una moto, y me la manden. comprendo q tienen una "logística" para manejarse con los pedidos, pero tienen q contemplar las excepciones q se producen por los errores...
18 de Febrero a las 20:55 hs.Roxana, te comento son miles de envios. No somos una empresa muy grande. Laburamos muchas horas. Hay errores y estamos aca para ayudar. Manana te contesto mas.
18 de Febrero a las 21:35 hs.Ok. Te re entiendo...Pero entendeme vos a mi. Compre hace un mes. Pague el dia que compre. Aun no recibo, y las pocas veces que me contestaron, son evasivas...Cuando recibamos enviamos, mandanos el pago...no hay una respuesta concreta. Perdi ya muuucho tiempo reclamando. y lo peor es que esta semana estoy y puedo recibir, la semana que viene empiezo a trabajar y voy a estar yendo y viniendo y si no me mandas esta semana, no recibo mas...Por favor te pido, encontrame la caja y mándamela, si es con una moto, lo resolvemos en el dia, te puedo ofrecer hasta mandarla a buscar. Pero dame una respuesta concreta. Espero mañana tener suerte.
18 de Febrero a las 21:56 hs.