El 23/5 compre en http://www.avellanedaropa.com/ pero aún no enviaron el producto. no contestan los emails ni los mensajes. no encuentro el número de teléfono en la página.
--->quiero saber cuándo lo despacharán y que llegue según lo que he pedido. nº de pedido [números]. <---
ahora ya son 10 días (y no lo han despachado).
si saben que se va a demorar el envío, por favor envíen un e-mail avisando. es lo mínimo que se puede hacer en atención al cliente. demorarse unos días es entendible. no hay drama. pero díganselo al cliente!
esto lo solucionarían fácil: contraten a alguien que se ponga a responder e-mails y el teléfono. comuníquense con sus clientes. y no habría tanta gente enojada!
(que tenga que poner una queja acá para que alguien me conteste es tristísimo)
El 23/5 compre en http://www.avellanedaropa.com/ pero aún no enviaron el producto. no contestan los emails ni los mensajes. no encuentro el número de teléfono en la página.
--->quiero saber cuándo lo despacharán y que llegue según lo que he pedido. nº de pedido [números]. <---
ahora ya son 10 días (y no lo han despachado).
si saben que se va a demorar el envío, por favor envíen un e-mail avisando. es lo mínimo que se puede hacer en atención al cliente. demorarse unos días es entendible. no hay drama. pero díganselo al cliente!
esto lo solucionarían fácil: contraten a alguien que se ponga a responder e-mails y el teléfono. comuníquense con sus clientes. y no habría tanta gente enojada!
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Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó…
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañ…
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford…
Comentario / Propuesta más votada
Se despacha hoy o mañana. Todos los paquetes tienen que salir hasta mañana. ya que mañana entra un nuevo proceso.
02 de Junio a las 23:23 hs.Se despacha hoy o mañana. Todos los paquetes tienen que salir hasta mañana. ya que mañana entra un nuevo proceso.
02 de Junio a las 23:23 hs.Sale para Esperanza mañana a mas tardar.
02 de Junio a las 23:24 hs.Enviaron el paquete a cualquier lado!
04 de Junio a las 15:22 hs.Fijense acá: https://www1.oca.com.ar/OEPTrackingWeb/detalleenviore.asp?numero=*******************
Malivina B, tenes razon, OCA cargo mal el envio. Ya lo paramos y lo redirigimos. Eso es un problema que lo arreglamos nosotros con OCA. vos no tenes ningun cargo.
05 de Junio a las 10:19 hs.Ya nos comunicamos con OCA. ellso mismos van a cambiar los datos de envio. Y te va a llegar a tu casa. Quedate tranquia, ya hicimos el tramite y mil disculpas.
05 de Junio a las 11:52 hs.Desde el 16 de. mayo que espero mi mercadería,y no hay ninguna respuesta,una pena.
06 de Junio a las 2:50 hs.Llegó el paquete, hoy 11 de Junio. Marco como solucionado. Gracias
11 de Junio a las 14:12 hs.El paquete llegó finalmente hoy 11 de Junio (casi 3 semanas después de la compra, pero llegó).
11 de Junio a las 14:23 hs.Lamentablemente, nunca hubo comunicación por e-mail ni Facebook, aunque les envíe mensajes. Por eso, agradezco a la persona que responde los mensajes en tuQuejaSuma.
A pesar de haberse equivocado en la dirección del envío del paquete, se hicieron cargo, y lo enviaron a mi domicilio.