Avantrip

Voucher de otro hotel al reservado sin solución 11 días

Tengo un reclamo sin solución por parte de quiero viajes avantrip el número es [números], reserve europa apartament y me enviaron un voucher por otro que es lotus apartamentos. compre y pague el 30/06 y reclamé al recibir el voucher el 01/07 inclusive me envían una factura con europa apartament pero envían el voucher correcto ni me llaman o dan solución. Tuve que llamar desde barcelona a buenos aires y tampoco me quieren solucionar el problema. Ni siquiera me informan en que se produjo el error o posibles soluciones.

Tengo un reclamo sin solución por parte de quiero viajes avantrip el número es [números], reserve europa apartament y me enviaron un voucher por otro que es lotus apartamentos. compre y pague el 30/06 y reclamé al recibir el voucher el 01/07 inclusive me envían una factura con europa apartament pero envían el voucher correcto ni me llaman o dan solución. Tuve que llamar desde barcelona a buenos aires y tampoco me quieren solucionar el problema. Ni siquiera me informan en que se produjo el error o posibles soluciones.

Carlos R  solución recibida: 

La solución la propuse, por parte de ellos no hubo una propuesta lógica nunca ya que solo ofrecieron cancelar y reintegrar luego de más de 2 semanas sin brindar diálogo.

11 de Agosto a las 4:26 hs.

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