Avantrip

Reprogramación y cobro indebido. parece una estafa!!!!!

Buenas noches, sacamos pasajes por avantrip en febrero de [números] para viajar en mayo [números] a cancun. Debido al cierre de fronteras no lo pudimos realizar y ahora si queremos reprogramar nos ponen una fecha, limite y el cobro: diferencia de tarifa: ars $[números]
gastos administrativos: ars $[números]. No es nuestra irresponsabilidad sino que por cuestiones sanitarias y de público conocimiento que no viajamos. Fuimos hasta chiclana [números] de capital federal y nos encontramos que los señores ya no están allí, no atienden el tel. Como tampoco nos contestan los mail, solo responden para cobrar nuevamente, queremos viajar sin pagar la barbaridad que nos exigen, por favor solución!!!! nos sentimos e*****dos por avantrip