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Punto de venta no coincide con el cae

Quiero cargar mi factura de aereo en previaje y me viene rechazada continuamente porque indica que el numero de punto de venta no coincide con el cae.
consulte como cargarlo y todo y no me deja igualmente. Estoy ingresando los datos correctos.

Quiero cargar mi factura de aereo en previaje y me viene rechazada continuamente porque indica que el numero de punto de venta no coincide con el cae. consulte como cargarlo y todo y no me deja igualmente. Estoy ingresando los datos correctos.
Eliana L  solución recibida: 

Lo solucione directamente yo.

11 de Enero a las 7:41 hs.

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