Avantrip

No quieren reembolsar mi dinero la empresa de viajes avantrip

Desde el mes de febrero del [números] que he reclamado el reembolso de dos vuelos a río janeiro que por la situación de covid no pudimos realizar , solo conseguí que me cambien la fecha para agosto del [números]. Mi esposo y yo somos personas de riesgo con enfermedades preexistentes enviamos certificados médicos pero aún así no nos quieren reembolsar el dinero hice una denuncia en defensa del consumidor de san isidro por corresponderme , pero no he tenido solución, ni respuesta alguna . Solo solicito lo que me corresponde no se puede viajar es justo el reembolso de mi dinero . Gracias.

Desde el mes de febrero del [números] que he reclamado el reembolso de dos vuelos a río janeiro que por la situación de covid no pudimos realizar , solo conseguí que me cambien la fecha para agosto del [números]. Mi esposo y yo somos personas de riesgo con enfermedades preexistentes enviamos certificados médicos pero aún así no nos quieren reembolsar el dinero hice una denuncia en defensa del consumidor de san isidro por corresponderme , pero no he tenido solución, ni respuesta alguna . Solo solicito lo que me corresponde no se puede viajar es justo el reembolso de mi dinero . Gracias.

Alicia B  Solución rechazada: 

No , no se comunicaron conmigo la Empresa Avantrip solo me envió un cambio de horario para mi vuelo, yo lo rechacé y desde esa fecha no se comunicaron más. Le envié mail pero no los responden .Necesito una solución dado el problema sanitario de Río Janeiro no podemos viajar por lo tanto quiero el reembolso de mi dinero ya que ellos no prestaron el servicio por el que pague .

14 de Marzo a las 7:32 hs.Responder
Alicia B  Solución rechazada: 

No se comunicaron nunca

25 de Marzo a las 8:58 hs.Responder
Alicia B  Solución rechazada: 

No , no se comunicaron conmigo

09 de Abril a las 10:02 hs.Responder

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