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Contrate un hotel en miami el 24 de abril porque tenía estacionamiento gratis. En la publicación decía claramente que tenía estacionamiento gratis. Me llaman para confirmar la reserva y para aclararme que el estacionamiento tenía un costo de 37 dólares por día. Le explico que la publicación dice sin costo , me dicen que es un error. Reservo igual y hago el posterior reclamo a lo que me contestan que está mal la publicación . Reclamo que se respete lo publicado y contratado. También me sumaron un adicional que me dicen que son tasas e impuestos en destino que tampoco me fueron mencionados. Quiero que avantrip se responsabilice por los errores de las publicaciones . Tengo las fotos de pantalla donde está lo mencionado.
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Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa …
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito ha…
Yo reservé lo publicado con estacionamiento gratis en el hotel. Al día siguiente me llamaron y me dijeron que tenía costo que me podían dar de baja la reserva si quería a lo qué conteste que no, que quería ese hotel y que haría después el reclamo correspondiente. La respuesta Que me dan es que no importa lo que publiquen si ellos después llaman para confirmar e informar que los verdaderos costos son otros y uno los acepta ya esta. No son confiables las publicaciones que hacen , ni se hacen cargo en el error de ellas . Todo se lo trasladan al cliente.
22 de Julio a las 8:05 hs.Responder