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Me cobran algo que cancele

Son rapidos para cobrar, un desastre hice una reserva con los puntos quiero, al otro dia la cancele, me mandaron igual la factura y me estan cobrando las cuotas en la tarjeta y nadie responde, reclame por whatsapp, por la pagina y el telefono no lo contestan ,para cancelaciones por supuesto, bancon galicia no se hace cargo de nada, otro motivo para cambiar de banco número de gestión es 00803417.