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Devolución de pasajes

Tengo 3 pasajes del 2020 de un vuelo que fue cancelado, la agencia lo dejo abierto y ahora que se está por cumplir el año de emisión me dicen que tengo que viajar antes de fin de año o lo pierdo, por más que le solicito extensión del plazo o devolución de los tickets debido a que seguimos en pandemia ellos se niegan rotundamente a darme una solución

Tengo 3 pasajes del 2020 de un vuelo que fue cancelado, la agencia lo dejo abierto y ahora que se está por cumplir el año de emisión me dicen que tengo que viajar antes de fin de año o lo pierdo, por más que le solicito extensión del plazo o devolución de los tickets debido a que seguimos en pandemia ellos se niegan rotundamente a darme una solución
Julieta C 

Estimada Julieta,

Junto con saludar, lamentamos el inconveniente, sin embargo para cualquier opción, incluso solicitar alguna devolución, deberá contratarse con dicha agencia para que le pueda dar una solución.

Saludos cordiales.


Jhoselyn Quispichito
Servicio al Cliente
Contact Center Sky Airline
****skyairline.com
La aerolínea no se hace cargo y la agencia tampoco

19 de Diciembre a las 12:35 hs.Responder
Julieta C  Solución rechazada: 

No ofrecieron ninguna solución

23 de Diciembre a las 5:28 hs.Responder
Julieta C  Solución rechazada: 

No ofrecieron ninguna solución

03 de Enero a las 6:32 hs.Responder
Julieta C  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ninguna solución, tuve que recurrir a un abogado para iniciar un reclamo judicial

18 de Enero a las 13:26 hs.Responder

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