Hola, yo hice una reserva a traves de avantrip con la empresa hertz de un auto por un día en el aeropuerto de neuquen para el día 14-11-2021 a partir de las 7 hs. Ese día me presente en el aeropuerto y el local de hertz estaba cerrado, espere una 1.30 hs y no vino nadie. Por eso motivo me retire ya que debia cumplir con un compromiso. Llame a hertz y reclame pero al haber hecho la reserva por avantrip debia reclamar a esa empresa. Al día siguiente llame por telefono y viendo que no contestaban gestione la devolucion del dinero por reclamos a la empresa avantrip | número de gestión: 00831625 y a la fecha no recibido respuesta de parte de la empresa. Es una verguenza que ya hayan pasado casi 3 meses y ni siquiera me explican como esta el proceso y ni hablar de la devolucion del dinero. No quiero pensar que estan haciendo algo con mi dinero, pero si quiero que me devuielvan a la brevedad.
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Necesito contactarme con la agencia avantrip, me encuentro en españa …
Buenas!! mi reclamo es porque no me atienden el teléfono. Necesito ha…
hola, no solo no lo solucionaron sino que ni siquiera me contestaron. todavia no se si al menos iniciaron el reclamo a la empresa Hertz.
09 de Febrero a las 9:21 hs.ni siquiera se comunicaron
20 de Febrero a las 10:14 hs.despues de 15 dias del reclamo con ustedes y habiendolo ingresado en el coprec, me devolvieron el dinero.
07 de Marzo a las 9:36 hs.