Avantrip

Devolución de dinero por anulación de reserva de una noche de hotel en holliday

Hola soy liliana koo yo hice una reserva de una noche en l holiday in del aeropuerto de santiago de chile del 20 de diciembre [números] y en ese momento no tenían habilitado pileta sauna del hotel x q estaban pintando , y x q no anunciaba en su pagina q estaba en desuso x común de acuerdo con el manager me pasaron al hilton , el pago de esa noche en el holiday se realizó atravex de tarjeta y atravez de avantrip el número de anulación de reserva es [números] el holiday atravez de su manager f***** ruiz ya me envió todos los mail donde les dice q me devuelvan mi dinero por q se anuló la reserva,,, necesito una pronta solución inmediata ya q paso mas de un mes y necesito q me lo devuelvan , que están esperando,