Avantrip

Avantrip no resuelve viajes pendientes por pandemia

Tengo pendiente dos pasajes a barcelona comprados el 15/10/2019 , por air europa ,con fecha de vuelo 20/3/2020, que fueron suspendidos por la pandemia la empresa indico a air europa, extender voucher en pesos , desconociendo el valor dolar de los mismos en el momento de la compra. Pasaron 2 años y medio y ese valor, no alcanza para comprar un tercio de pasaje . No atienden telefonicamente, no responden por mail, quiero hacer el viaje y reclamo, pasajes que no tengan costo extra alguno. Exijo los pasajes como fueron abonados de la misma forma en que fue fuerza mayor para la aerolinea, tambien lo fue para mi. La aerolinea responsabiliza a la agencia de haber indicado la emision de voucher. Denuncio la falta de atencion de avantrip, para resolver el problema

Tengo pendiente dos pasajes a barcelona comprados el 15/10/2019 , por air europa ,con fecha de vuelo 20/3/2020, que fueron suspendidos por la pandemia la empresa indico a air europa, extender voucher en pesos , desconociendo el valor dolar de los mismos en el momento de la compra. Pasaron 2 años y medio y ese valor, no alcanza para comprar un tercio de pasaje . No atienden telefonicamente, no responden por mail, quiero hacer el viaje y reclamo, pasajes que no tengan costo extra alguno. Exijo los pasajes como fueron abonados de la misma forma en que fue fuerza mayor para la aerolinea, tambien lo fue para mi. La aerolinea responsabiliza a la agencia de haber indicado la emision de voucher. Denuncio la falta de atencion de avantrip, para resolver el problema
Susana L 

Fue resuelto por Air Europa, con excelente atencion

03 de Abril a las 23:01 hs.
Susana L  solución recibida: 

Mi reclamo fue solucionado por Air Europa, la aerolinea de mis pasajes, con excelente atencion. Con respecto a Avantrip, no hicieron nada por solucionarlo y siguen sin atender telefonicamente. Vergonzoso

03 de Abril a las 23:05 hs.

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