En transcurso el día 29 de diciembre de 2020 a las 20:36 hice una recarga por medio de tarjeta de crédito en la website de avantel y automáticamente la plataforma activó un plan de datos sin haberle sido solicitado.
Solicito comedidamente me activen el “plan mixto” (originalmente solicitado) con las vigencias correspondientes y un bono adicional en minutos o gigabytes valido por el mes de febrero de 2021 por la pésima experiencia de los 29 días cumplidos al momento de la presente solicitud conforme al derecho de recibir un servicio de calidad establecido en el capítulo ii artículo tercero de la ley 1480 de 2011.
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Avantel me reporto en datacredito sin yo ni siquiera contactar produc…
Estaba realizando la solicitud de una tarjeta y al revisar encuentro …
En el año 2019 cancele contrato de telefonía con la empresa avantel, …
Pesimo servcio!
27 de Enero a las 22:18 hs.ResponderNo se ha recibido ninguna respuesta a la solicitud
01 de Febrero a las 15:22 hs.Responder