Hola, compre on line una promocion de una heladera marca Siam de la empresa avalancha,dicha compra fue realizada con trajeta de credito y aprobada, el dia 28/12/2014, siendo hoy 08/01/2015, no tengo noticias de la entrega o de como continua mi compra.
intente por todos los medios(mail, telefono, Facebook de obtener informacion, pero con resultados negativos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre un tv smart y nunca anduvo el wifi
Mi smart tv 32 me lo vendieron como smart y es una mentira no te pode…
Hice una compra de un televisor, el pago lo hice con bitcoins. Me con…
Hola! Para poder ayudarte necesitamos que por favor nos indiques el número de orden de tu compra! Por otro lado te confirmo que la demora de entrega oscila entre los 5 y 7 días hábiles en capital y alrededores! Esperamos tu respuesta! Saludos
09 de Enero a las 15:28 hs.María te estamos contactando vía e-mail para darte información sobre la compra! saludos
09 de Enero a las 17:16 hs.Siendo hoy 13/1, sigo con el mismo problema, sin mi producto.Lo unico que hicieron fue enviarme un mail donde no ofrecen ninguna solucion concreta, y donde se me promete un numero de envio para hacer un seguimiento, ese numero jmas llego, TODO SIGUE IGUAL.
13 de Enero a las 0:35 hs.Maria,
13 de Enero a las 14:57 hs.El número de seguimiento de tu envio es el **********. Podés chequear su progreso ingresando acá http://seguimiento.andreani.com/#. Saludos
Llame a ANDREANI, te atiende un sr muy amable que te conecta con la srita de AVALANCHA.COM quien, dentro de andreani articula los envios, pues bien dicha srita jmas atendio cd me derivaron para con ella, dps de intentos varios este buen señor que te atiende primero , tomo mi numero de celular para darselo a la susodicha y que me llame.....y heme aqui eperando su llamada....
13 de Enero a las 15:51 hs.A tono con la desprolijidad y la falta de seriedad y responsabilidad que tiño todo este proceso en la compra en avalancha.com, acaban de entregar el producto por mi adquirido, sin consultar mi disponibilidad horaria, o minimamente si habra una persona en el domicilio para recibirlo,de hecho se lo dejaron al encargado quien no tenia, factura o autorizacion escrita alguna en donde se autorizase a recibir el producto, HORRIBLE TODO,
14 de Enero a las 14:56 hs.NO PIENSO VOLVER A COMPRARLES, Y LES COMUNICARE A MIS CONOCIDOS QUE TAMPOCO LO HAGAN
AVALANCHA.COM,, es para mi una empresa poco seria, con un sistema de entrega y atencion al cliente , PESIMO, poco solvente.NO PIENSO VOLVER A COMPRARLES, Y LES COMUNICARE A MIS CONOCIDOS QUE TAMPOCO LO HAGAN.
14 de Enero a las 15:06 hs.Muchisimas gracias a TUQUEJASUMA, ya que por obra y gracia de su intervencion se acortaron los tiempos y se efectuo la entrega de la heladera, solucionandose en tiempo record
PEsima atencion al cliente,asi como la entrega del producto adquirido
14 de Enero a las 15:12 hs.TE TIENTAN CONMUY BUENAS OFERTAS , PERO DPS LOS SERVICIOS DE ENTREGA Y DE RECLAMOS Y/O ATENCION AL SON MAS QUE PESIMOS,DPS DE MILES DE MAILS , RECIBI E PRODUCTO, CREO QUE LOS TIEMPOS SE ACORTARON POR LA INJERENCIA DE TUQUEJASUMA, GRACIAS!
24 de Enero a las 12:22 hs.