Solución publicidad engañosa, quiero mi dinero

Realice una compra el 5 de enero en promoción. El precio del producto eran 39 dólares y me cargaron [números], 77 usd quise anular la compra por ser publicidad engañosa y no se podía, no hay información dónde realizar esta anulación, les mande un mail y me responden que era un “pack” y en ningún lado salía eso al momento de pagar y me acabo de dar cuenta que varios más afectados, por favor necesito se contacten conmigo, me siento engañada y estafada. Espero se comuniquen conmigo a la brevedad. Además que al pagar no sale el monto que pagas, solo se ve hasta que ingresas al banco.

Realice una compra el 5 de enero en promoción. El precio del producto eran 39 dólares y me cargaron [números], 77 usd quise anular la compra por ser publicidad engañosa y no se podía, no hay información dónde realizar esta anulación, les mande un mail y me responden que era un “pack” y en ningún lado salía eso al momento de pagar y me acabo de dar cuenta que varios más afectados, por favor necesito se contacten conmigo, me siento engañada y estafada. Espero se comuniquen conmigo a la brevedad. Además que al pagar no sale el monto que pagas, solo se ve hasta que ingresas al banco.

Beatriz T  Solución rechazada: 

Quedaron de enviar un mail con la solución y nunca me llegó.

03 de Febrero a las 15:31 hs.Responder
Beatriz T  Solución rechazada: 

Me llamaron para solucionar el problema y quedaron de mandarme un mail con el respaldo de la conversación telefónica y el mail nunca llego.

04 de Febrero a las 8:27 hs.Responder

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