Robó por cobro exagerado y no llegada del producto

Compre un producto de auvela pero en la página aparece un precio pago con mi tarjeta de crédito y resulta que me cobraron mucho más según el 3 de noviembre salía mi pedido y estamos a 27 de diciembre y no me ha llegado, llame para el reembolso de mi dinero porque me cobraron demasiado y no han tomado mi queja ni por llamadas menos por sus páginas es un robo

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