Buen dia, el día 03 de mayo compre una crema de la marca auvela por internet el precio que aparecía era de 39 dólares pero al momento de darle comprar me debitaron de mi cuenta [números].77 dolares, yo lo tomo como publicidad engañosa debido a tres puntos:
1.- no habia detalle donde indicaran que el precio era por unidad
2.- no hubo un precio aviso que siempre tienen todas las paginas de compra donde te detallan el total del precio a pagar
3.- ya pasaron mas de 1 semana y no llega el producto.
mi queja es para que me devuelvan el dinero [números].77 dólares.
este es el correo de la empresa : [email protected]
hoy 14 de mayo me llegó un correo diciendo que tenia dos opciones, la primera aceptar el 50% de devolucion porque el producto ya habia sido entregado (lo cual es mentira porque no ha llegado aun) y la segunda que pague los gastos de envio, los gastos de reposicion y un 15% adicional del producto entregado (reitero que no me ha llegado aún)
quedo a la espera de su ayuda, mi correo es carbr[números]@hotmail.com
att. Carmen [nombre]
lima - peru
Buen dia, el día 03 de mayo compre una crema de la marca auvela por internet el precio que aparecía era de 39 dólares pero al momento de darle comprar me debitaron de mi cuenta [números].77 dolares, yo lo tomo como publicidad engañosa debido a tres puntos:
1.- no habia detalle donde indicaran que el precio era por unidad
2.- no hubo un precio aviso que siempre tienen todas las paginas de compra donde te detallan el total del precio a pagar
3.- ya pasaron mas de 1 semana y no llega el producto.
mi queja es para que me devuelvan el dinero [números].77 dólares.
este es el correo de la empresa : [email protected]
hoy 14 de mayo me llegó un correo diciendo que tenia dos opciones, la primera aceptar el 50% de devolucion porque el producto ya habia sido entregado (lo cual es mentira porque no ha llegado aun) y la segunda que pague los gastos de envio, los gastos de reposicion y un 15% adicional del producto entregado (reitero que no me ha llegado aún)
quedo a la espera de su ayuda, mi correo es carbr[números]@hotmail.com
att. Carmen [nombre]
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Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí m…
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocio…
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tam…
La empresa no me soluciona, porque dice que me podrian reembolsar el dinero a mi tarjeta de la que me debitaron, pero yo ya no tengo el mismo número de cuenta porque por precaución la anule. Se han cerrado alegando eso y aún no me llega ni siquiera el pedido, siendo hoy 22 de mayo del **** y la compra se hizo el 03 de mayo del ****. Les dije que me den otra opción de solución pero no quieren.
22 de Mayo a las 20:55 hs.Responder