Publicidad engañosa

Estimados: realice una compra la cual tiene un cobro excesivo, ya que no es lo que da a entender en su página de promociones. Exijo que se haga devolución de mi dinero a mi cuenta y se anule la compra, ya que al momento de hacer la venta no se especifica lo que se debe pagar e inmediatamente se realiza la compra, no se explica claramente y publicidad engañosa, ya que habla de casi 40 dólares, pero al momento de efectuar es mucho más que eso.
quiero anulación de la compra para que se genere anulación o reversa a mi tarjeta de crédito.
a la espera de una pronta respuesta.
yasmina

Estimados: realice una compra la cual tiene un cobro excesivo, ya que no es lo que da a entender en su página de promociones. Exijo que se haga devolución de mi dinero a mi cuenta y se anule la compra, ya que al momento de hacer la venta no se especifica lo que se debe pagar e inmediatamente se realiza la compra, no se explica claramente y publicidad engañosa, ya que habla de casi 40 dólares, pero al momento de efectuar es mucho más que eso.
quiero anulación de la compra para que se genere anulación o reversa a mi tarjeta de crédito.
a la espera de una pronta respuesta.
yasmina

Yasmina M  Solución rechazada: 

Respondieron a mi correo, indicando que no se puede reversar ya que ellos tenían cursado el pedido y además que por ser fuera del país tiene un cobro por despacho, cuando en la publicidad decía sin costo de envío, sí que la verdad fue peor

24 de Abril a las 7:31 hs.Responder

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