No recibo los productos que ya estan pagos hace mas de un mes

Hice una compra de los proxuctos ya hace mas de un mes y todavia no los recibi que debo hacer acaso esto es una estafa no se que quieren que descripcion necesitan por favor que alguien se contacte conmigo yo no comprendo que necesitan que pongz en el reclamo lo unico que se es que no tengo las cremas que ya pague

Hice una compra de los proxuctos ya hace mas de un mes y todavia no los recibi que debo hacer acaso esto es una estafa no se que quieren que descripcion necesitan por favor que alguien se contacte conmigo yo no comprendo que necesitan que pongz en el reclamo lo unico que se es que no tengo las cremas que ya pague


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