No recibí respuesta ante solicitud de anular compra

El día de hoy realice compra de pack de auvela y al pagar me di cuenta que era mucho dinero del que yo estaba dispuesta a pagar porque lo decía él dólares; he tratado de contactarme con la empresa para que dejen sin efecto la compra y nada, he buscado fono cliente en chile y nada. Insisto en dejar sin efecto la compra y recibí correo que indica que enviarán mi pedido. Por favor, necesito ayuda, ya no quiero los productos, quiero dejar sin efecto la compra y es imposible comunicarse de manera expedita con la empresa. Gracias. Me quedo a la espera de sus comentarios.

El día de hoy realice compra de pack de auvela y al pagar me di cuenta que era mucho dinero del que yo estaba dispuesta a pagar porque lo decía él dólares; he tratado de contactarme con la empresa para que dejen sin efecto la compra y nada, he buscado fono cliente en chile y nada. Insisto en dejar sin efecto la compra y recibí correo que indica que enviarán mi pedido. Por favor, necesito ayuda, ya no quiero los productos, quiero dejar sin efecto la compra y es imposible comunicarse de manera expedita con la empresa. Gracias. Me quedo a la espera de sus comentarios.

Carolina S  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo. Yo solo quiero dejar sin efecto la compra y lo
He intentado desde que compre y al momento de pagar me salió un monto más elevado luego de confirmada la compra.

12 de Marzo a las 10:43 hs.
Carolina S  solución recibida: 

Gracias ayudaron mucho; tengo alternativas para la solución así que optaré por una de ellas.

29 de Marzo a las 8:32 hs.

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