Compre el combo de cremas de auvela y no he recibido la mercadería, llamas al teléfono de contacto en buenos aires, te atiende un operador que habla en inglés, pedís hablar con una persona que hable español y te dicen que hables en 30 minutos, así toda una mañana. Cuando logras hacer el contacto solicitado te dicen que podés devolver el pedido y se reintegra el dinero. Hasta hoy no he recibido ni una, ni otra y por mail no te contestan. ya no sé cómo reclamar.
Compre el combo de cremas de auvela y no he recibido la mercadería, llamas al teléfono de contacto en buenos aires, te atiende un operador que habla en inglés, pedís hablar con una persona que hable español y te dicen que hables en 30 minutos, así toda una mañana. Cuando logras hacer el contacto solicitado te dicen que podés devolver el pedido y se reintegra el dinero. Hasta hoy no he recibido ni una, ni otra y por mail no te contestan. ya no sé cómo reclamar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí m…
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocio…
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tam…
No parecen válida la solución, porque me comunicaron que llega por correo argentino que ellos no tienen el seguimiento del producto. El tema que hasta hoy no he recibido notificancion de que haya llegado el producto por correo argentino. No tengo referencia del NRO de guía de envio para reclamar y evitar la devolución.
10 de Junio a las 0:03 hs.ResponderGracias
Esto fue lo que me respondieron a mi reclamo
14 de Junio a las 14:50 hs.ResponderEstimado Cliente,
Gracias por su correo electrónico.
Una vez que la oficina postal recibe el paquete, no recibimos ningún número de seguimiento. Le recomendamos que se comunique con la oficina de correos más cercana a su dirección. Ellos pueden encontrar su paquete con su nombre, dirección. También puede informar a la oficina de correos que su paquete se envió a través de Asendia.
AR : +54-**********
Gracias,
Auvela Support
O sea que siga participando, ya hace dos meses que estoy esperando.