No me ha llegado el producto hace más de un mes que lo encargué y cancele

Necesito que me digan cuando me va a llegar el pedido además encargué sólo 1 crema y me cobraron 4

Necesito que me digan cuando me va a llegar el pedido además encargué sólo 1 crema y me cobraron 4

Ximena A  solución recibida: 

Pedí una crema para conocer el producto por aprox US$38 y me cobraron 4 tipos de cremas por un valor de US$ ***.77 me habían informado que el pedido llegaría dentro de 7 días y llego luego de un mes después que hice variados reclamos

05 de Marzo a las 18:10 hs.

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