No llega mi pedido desde hace un mes

Hice un pedido a nombre de mi esposo iván camarillo rodríguez pero es para mí desde hace más de un mes y no llega y creo que tendré que demandarlos pues ni siquiera me avisan nada por correo.
denme razón por favor de mi pedido.

Hice un pedido a nombre de mi esposo iván camarillo rodríguez pero es para mí desde hace más de un mes y no llega y creo que tendré que demandarlos pues ni siquiera me avisan nada por correo.
denme razón por favor de mi pedido.

Iván C  Solución rechazada: 

Porque yo compré directamente con Auvela el paquete de 4 pasos y ellos me dicen que sus ventas empezaron hasta mediados de diciembre y que seguramente no hice mi compra con ellos, pero si compré directamente en su página. Estoy bastante desconcertada pues no son serios y no responden después nada. Hasta les mandé mi foto de mi compra.

07 de Enero a las 1:23 hs.Responder
Iván C  Solución rechazada: 

No me solucionó pues me dijo que yo no hice ningún pedido con ellos y ayer me llegó mi pedido pero erróneo ya que pedí el 4 pasos de 4 productos en promoción y ellos solo me mandaron un producto. Pero cómo es posible que no lleven un buen control en su organización y en sus registros de pedidos?

09 de Enero a las 11:02 hs.Responder
Iván C  Solución rechazada: 

Me dijeron los de Auvela que me llamarían por teléfono para informarme sobre mi envío pero no me llamaron y hoy les volví a marcar por teléfono y ya me mandaron correo hace unas horas y dicen que me llegará el pedido en aproximadamente 21 días hábiles, así que hay que esperar y hasta entonces estará solucionado.

25 de Enero a las 0:49 hs.Responder

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