Siento que me estafaron como a las demás personas. Porque inicialmente uno piensa que el valor es el que ofrecen, pero cuando llega el mensaje del banco la compra es por un valor mucho mayor. No hubo el descuento que ofrecieron, por lo contrario. Además que a pesar de haber hecho el pedido el 18 de mayo aún no llega. Hoy escribí al correo electrónico del servicio al cliente. También realizo llamada a bogotá, en donde me contestan en inglés y me dicen que llame en 1 hora para que me responda alguien en español. Luego marco nuevamente y me logran responder en español, dicen que el pedido fue enviado el 19 de mayo, pero aun no llega. Son mas de 23 dias desde que hice el pedido. Me dicen que espere una semana mas a ver si llega, y sino que vuelva a llamar. Quiero saber cuanto mas me toca esperar para que lleguen los productos y como hago para que me devuelvan lo que me cobraron de mas, ya que habian ofrecido envio gratis y terminé pagando mucho mas de lo que su supone me costaba con el descuento que ofrecían.
Siento que me estafaron como a las demás personas. Porque inicialmente uno piensa que el valor es el que ofrecen, pero cuando llega el mensaje del banco la compra es por un valor mucho mayor. No hubo el descuento que ofrecieron, por lo contrario. Además que a pesar de haber hecho el pedido el 18 de mayo aún no llega. Hoy escribí al correo electrónico del servicio al cliente. También realizo llamada a bogotá, en donde me contestan en inglés y me dicen que llame en 1 hora para que me responda alguien en español. Luego marco nuevamente y me logran responder en español, dicen que el pedido fue enviado el 19 de mayo, pero aun no llega. Son mas de 23 dias desde que hice el pedido. Me dicen que espere una semana mas a ver si llega, y sino que vuelva a llamar. Quiero saber cuanto mas me toca esperar para que lleguen los productos y como hago para que me devuelvan lo que me cobraron de mas, ya que habian ofrecido envio gratis y terminé pagando mucho mas de lo que su supone me costaba con el descuento que ofrecían.
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Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí m…
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocio…
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tam…
Aún no llega mi pedido ni tampoco me responden si me van a devolver el dinero de más que me cobraron.
17 de Junio a las 15:06 hs.Aun no llega el pedido. Llevan mas de dos semanas diciendo que ya venia en camino y aun no llega. Por otro lado dicen que no devolveran el dinero de mas cobrado.
26 de Junio a las 12:09 hs.Me llegó el pedido despues de mucho insistir llamando y escribiendo. No hubo devolución de dinero.
11 de Julio a las 9:28 hs.