Me cobraron casi 5 veces lo que decía la pagina y no quieren anular el pedido

Me ofrecieron rebajar en un 50% el monto cobrado de USD ***,77 ya que según ellos anular el pedido sería más costoso , yo contesté que los productos aún no me llegan ni tengo información de cuando llegarán , pregunté esto y cuando abonarían a mi tarjeta de crédito el 50% y aún no obtengo respuesta , envié ayer nuevamente un mail diciendo que aceptaría esto siempre y cuando me abonen a mi tarjeta inmediatamente el 50% y reciba yo los productos. Las comunicaciones con ellos son muy lentas , sólo son muy rápidos para cobrar

Finalmente como me cobraron mucho más de lo que decía la página me ofrecieron devolverme el 50 % del monto que me cobraron , esto ya lo abonaron a mi tarjeta de crédito y ahora estoy esperando que me lkeguen los productos