Exceso de cargo en mi tarjeta de crédito por compra de crema auvela

Ayer hice la compra por internet de un pack de cremas de auvela por $39.95 y hoy que reviso el estado de cuenta de mi tarjeta y figura un importe cargado de $[números].77; no es el monto que figura en su página, están estafando a la gente.

Ayer hice la compra por internet de un pack de cremas de auvela por $39.95 y hoy que reviso el estado de cuenta de mi tarjeta y figura un importe cargado de $[números].77; no es el monto que figura en su página, están estafando a la gente.

Patricia L  Solución rechazada: 

Aún no solucionan mi caso, incluso he enviado correo a auvela y hasta ahora no responden.

05 de Mayo a las 17:17 hs.Responder
Patricia L  Solución rechazada: 

He solicitado a Auvela,mediante correo, que anulen la compra y me devuelvan mi dinero y me dicen que me harán un recargo del 15%, ésta es su rpta: pero si insiste en devolver los productos, entonces estará sujeto a los términos y condiciones de compra que indican que es responsable de las devoluciones asociadas a las tarifas de envío y está sujeto a una tarifa de reposición del 15%.
No sé qué hacer...

18 de Mayo a las 18:11 hs.Responder
Patricia L  Solución rechazada: 

Ha pasado más de un mes de la compra y aún no recibo los productos y mucho menos me reembolsan el 50% que quedaron en devolverme.

03 de Junio a las 22:27 hs.Responder

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