Estafa! productos auvela

No me llego el envio y no me reembolsaron mi dinero

Nunca me llego el producto ya han pasado 5 meses y la verdas es que me aburri de esperar y hace 1 mes estoy pidiendo el reembolso de mi dinero...envio muchos correos y llamo por telefono y siempre le dan excusas..que tienen problemas tecnicos y otra me dice que supuestamente es problema del banco que supuestamente no pueden hacer el reembolso y siempre responden lo mismo..me dicen que lo pueden volver a reembiar pero yo ya no quiero los productos por que me aburri de esperar...ya me lo han enviado 2 veces y nunca llego y ahora solamente quiero que me reembolsen mi dinero nada mas y lo unico que hacen es tramitar

Me estafaron...los productos llegaron pero ya estaban vencidos desde ya arto tiempo..de antes que yo haga la compra ya estaban vencidos...son unos estafadores yo solicite muchas veces el reembolso de mi dinero y en 5 meses no me dieron respuesta y les dije muchas veces por telefono y a traves de correos que ya no queria los productos por que ya habia pasado muchos meses y no llegaban y aun asi sin mi consentimiento me enviaron igual los productos que ya estaban vencidos de antes que hagan el envio. Yo quiero que me reembolsen mi dinero ya que los productos no se pueden utilizar ya que estan vencidos.