Engaño, producto vencido y cobro exagerado al producto

Buenos días, el 12 de agosto fui engañada por una publicidad de nouvela con una cremas para la cara, en la publicidad me indicaban que tenían un costo de 40 dolar, cuando las compre me cobraron de mi tarjeta [números],[números] el valor era muchísimo mayor al que estaba en la publicidad, adicionalmente un mes después me envían las crmas y pastillas y tood esta vencido, los he llamado y me dicen q eso es el valor q compre cuando no es así he enviado correos y me responden que puedo usar las cremas q no importa la fecha q esos productos están bien, y las etiquetas son super falsas, no quieren responderme necesito por favor que me ayuden quedo atenta a sus comentarios muchas gracias

Buenos días, el 12 de agosto fui engañada por una publicidad de nouvela con una cremas para la cara, en la publicidad me indicaban que tenían un costo de 40 dolar, cuando las compre me cobraron de mi tarjeta [números],[números] el valor era muchísimo mayor al que estaba en la publicidad, adicionalmente un mes después me envían las crmas y pastillas y tood esta vencido, los he llamado y me dicen q eso es el valor q compre cuando no es así he enviado correos y me responden que puedo usar las cremas q no importa la fecha q esos productos están bien, y las etiquetas son super falsas, no quieren responderme necesito por favor que me ayuden quedo atenta a sus comentarios muchas gracias


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