El producto fue facturado y nunca lo he recibido

En el mes de abril realicé una compra de cremas olnline. Hasta el dia de hoy no las he recibido y la empresa ya ha realizado el cobro. Cuando reviso el resumen de la tarjeta me dirige a la pagina de glow and right y no tengo ningún correo de confirmación de la compra, ni del envío. Necesito por favor que me solucionen este inconveniente, de lo contrario iniciaré acciones legales.

En el mes de abril realicé una compra de cremas olnline. Hasta el dia de hoy no las he recibido y la empresa ya ha realizado el cobro. Cuando reviso el resumen de la tarjeta me dirige a la pagina de glow and right y no tengo ningún correo de confirmación de la compra, ni del envío. Necesito por favor que me solucionen este inconveniente, de lo contrario iniciaré acciones legales.

Ma E  Solución rechazada: 

No no fue solucionado. Desde Auvela no me respondieron. Yo el producto nunca lo recibí y me facturaron ***, dólares. Los cuales quiero q me los devuelvan.

18 de Julio a las 7:51 hs.Responder
Ma E  Solución rechazada: 

No nunca se comunicaron y necesito q me hagan la devolución a mi tarjeta. El producto nunca llego y me lo facturaron. Estoy pagando algo q no recibí.

29 de Julio a las 12:17 hs.Responder

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