Descuento no realizado

No tuvieron el menor contacto conmigo.

La empresa me ofreció un descuento de u$s 86..11 que nunca efectivizaron. Adecentar qué tengo un desconocimiento de otra compra. Ese desconocimiento, que fue un error del Banco emisor de mi.Amreican Express, ya fue levantado y el monto objetado acreditado a favor de Auvela. No obstante se niegan a hacer efectivo el descuento. He llamado y enviado mails infinifad de veces sin resultado alguno.

Porque no me dieron ninguna

No puede evaluar la propuesta porque no me ofrecieron ninguna

Me mandaron un mail diciendo que esperaban una confirmación del Banco (no indican cual) y que revise mi cuenta para ver si a acreditaron el importe. Cuando informe que en el resumen que yo le había remitido tenían los datos de dicha operación, me contestaron algo que no guardaba ninguna relación con con mi reclamo. Volvi a mandar mail, ya perdí la cuenta de cuantos, detallando todo el reclamo nuevamente y espero una nueva respuesta.
El proceso es agotador. AUVELA cobró en enero el pago que re llaman y yo sigo esperando mi descuento.
Veremos si está es la última vez que trato con esa Empresa.
Gracias..

Insisten en requerir una constancia del Banco de no existir objeción a la compra, a pesar de haber cobrado la totalidad de lo comprado.
El Banco Santander Río y American Express se niegan a dar tal constancia.
Me encuentro en un callejón sin salida y por supuesto, de recuperar el descuento ofrecido.
Desde ya aconsejo firmemente no hacer operaciones con AUVELA