Cobraron los productos y a la fecha no los envian

Compre un paquete de cremas auvela el21 de octubre de [números], pedido auvela (32d00-b07e9) ([números]-7ebe3) ([números]-7f0dd) (35b00-[números]e). A la fecha no me ha llegado el paquete de cremas, ya envié en dos ocasiones el reclamo y me dicen que llegará de 14 a 21 días y a la fecha no recibo el producto. Exijo la devolución de mi dinero. No quiero continuar esperando por un producto que no llegara.

Compre un paquete de cremas auvela el21 de octubre de [números], pedido auvela (32d00-b07e9) ([números]-7ebe3) ([números]-7f0dd) (35b00-[números]e). A la fecha no me ha llegado el paquete de cremas, ya envié en dos ocasiones el reclamo y me dicen que llegará de 14 a 21 días y a la fecha no recibo el producto. Exijo la devolución de mi dinero. No quiero continuar esperando por un producto que no llegara.

Ana V  Solución rechazada: 

No me han contactado por ningún medio

17 de Enero a las 12:17 hs.
Ana V  solución recibida: 

Pedí la devolución de mi dinero, me descontaron una cantidad pero ya me devolvieron el dinero.

Cuando hice el pedido y vi el monto cargado, lo traté de cancelar y de entrada me dijeron que no porque ya estaba en trámite. Pasaron 4 meses y el pedido no teñí para cuando llegar.

12 de Febrero a las 10:46 hs.

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