Cargo excesivo en dinero y no hay noticias de nada

Sandra C
Empresa reclamada: Auvela

Compre una sola crema y han facturado usd 183.77 el día 13 julio 2019.
requiero indiquen que productos enviaran por ese valor y me den la opción de anular quedando sólo lo que requiero . Exigió pronta respuesta
sandra león
celular 980058807

Compre una sola crema y han facturado usd 183.77 el día 13 julio 2019. requiero indiquen que productos enviaran por ese valor y me den la opción de anular quedando sólo lo que requiero . Exigió pronta respuesta sandra león celular 980058807

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Sandra C Solución rechazada:

Auvela afirma que compre el valor indicado en dinero USD ***.77 pero AUVELA no me entrega un listado o una orden de compra para saber que compre :NADA. Luego les solicito fecha de entrega y solo brindan una respuesta cliche : su orden sera atendida en 3 a 4 semanas para que llegue a su pais . MI " pedido ya excedio las 4 semanas desde el 13 de JUlio . Finalmente indican alguien se comunicara por telefono conmigo y no es verdad .

20 de Agosto a las 18:48 hs.

Sandra C Solución rechazada:

Solicito la devolucion de mi dinero . son estafadores comprobado luego de revisar la gran lista de personas sorprendidas y engañadas por AUVELA

20 de Agosto a las 19:01 hs.

Sandra C solución recibida:

1. no es verdad la oferta cobraron un paquete de mayor costo -
2. demora 2 meses en llegar el envio
3. no entregan boleta de venta
4. no responden al status del envio si le consultas directo
5. solo respondieron gracias a la publicacion en tu queja suma

19 de Setiembre a las 19:39 hs.

Contactar a Auvela