Buenas noches,
ustedes ya conocen mi caso por otros reclamos anteriores pero necesito que por favor se lo hagan llegar a esta empresa.
ahora auvela quiere cobrarme el 15% de gastos de envío y devolverme el 85%. Esto no es más que otra manera de robar pues yo desde el mismo día que hice la compra les envié un correo pidiendo la cancelación de la misma y que me devuelvan los usd[números]. 77 que cargaron a mi tarjeta sin autorización ni confirmación de datos. Esto lo he venido haciendo todos los días desde el 21 de mayo.
auvela te repito que quiero el [números]% del reembolso. Ya casi cumplo un mes (21 de mayo) que hice la compra y no me devuelven mi dinero. No quiero sus productos, no quiero ni el 50 ni el 85%. Quiero el reembolso total de lo que pagué ( usd[números].77)
por favor tuquejasuma hagan llegar mi reclamo. Gracias infinitas, aurora gómez.
Buenas noches,
ustedes ya conocen mi caso por otros reclamos anteriores pero necesito que por favor se lo hagan llegar a esta empresa.
ahora auvela quiere cobrarme el 15% de gastos de envío y devolverme el 85%. Esto no es más que otra manera de robar pues yo desde el mismo día que hice la compra les envié un correo pidiendo la cancelación de la misma y que me devuelvan los usd[números]. 77 que cargaron a mi tarjeta sin autorización ni confirmación de datos. Esto lo he venido haciendo todos los días desde el 21 de mayo.
auvela te repito que quiero el [números]% del reembolso. Ya casi cumplo un mes (21 de mayo) que hice la compra y no me devuelven mi dinero. No quiero sus productos, no quiero ni el 50 ni el 85%. Quiero el reembolso total de lo que pagué ( usd[números].77)
por favor tuquejasuma hagan llegar mi reclamo. Gracias infinitas, aurora gómez.
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Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí m…
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocio…
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tam…
A mi me pasa igual al final nos juntamos todos y denunciamos a esta empresa
18 de Junio a las 4:36 hs.ResponderEsta gente de Auvela quedó de llamarme para darme una respuesta y jamás lo hizo. No obstante les sigo enviando correos diarios que ni se molestan en contestar y cuando lo hacen es para decirme lo mismo. Ahora me dicen que el paquete está en el correo postal de mi pais pero a mi nadie me ha llamado para decirme eso. Además ellos pidieron la dirección de mi resistencia dando a entender que los productos llegarían a la puerta de mi casa lo cual es todo mentira. Además no pienso recibirlos porque desde un principio pedí la cancelación de la compra y el reembolso de los USD***.77
08 de Julio a las 11:56 hs.ResponderDesde el 21 de mayo día en que realicé la compra e inmediatamente solicité la cancelación, vengo pidiéndole a la empresa auvela que me reembolse los usd***.77 que me cobraron sin mi autorización ni confirmación de datos. La semana pasada exactamente martes 9 de julio les llamé por teléfono y una vez más me pidieron que les diera unos días para ellos hacer sus averiguaciones con su "equipo de soporte". Ellos reconocieron que los productos se habían extraviados y me ofrecieron volver a enviarmelos lo cual me negué pues sólo quiero el ***% del reembolso. Tambien me prometieron que no se iban a quedar con mi dinero y que iban a encontrar una solución. Les pedí que me dieran una fecha límite pues ya van varias veces que me dicen que les dé varios días, una semana y así sucesivamente. Hablé con una tal mónica que me prometió como fecha límite el día de hoy 10 de julio. Pues hoy llamo y me vuelven a decir lo mismo, que les dé una semana más!!!
17 de Julio a las 15:57 hs.Responderpor favor tuquejasuma insistan con esta gente pues son muy irresponsables y siempre dicen lo mismo buscando excusas para no pagar. ya no me responden los emails ni el chat, sólo atienden mis llamadas para insistir con lo mismo pero yo lo único que quiero es que me reembolsen los usd***.77. Por favor y gracias por la ayuda. Atte., aurora gómez
17 de Julio a las 15:59 hs.Responder