Aun no he recibido mi pedido,quiero la devolucion de mi dinero

Compre un producto el 28 de febrero del [números], a la compania auvela, no me ha llegado nada,fui a oficinas de correos como me señalaron y primero me piden un numero de guia,con el numero de envio no encuentran nada, muy amables las personas me explicaron como funciona el reclamo de envios. Despues auvela me señala que me van a enviar nuevamente el producto , pero va a ser la misma y no recibire nada,les pedi la devolucion de mi dinero( reintegrarme el cargo que hicieron a mi tarjeta de credito) esta solicitud la envie via correo a auvela en febrero del [números] y no he recibido ninguna respuesta . Por lo que solicito me señalen si no van a hacer ya nada y deba acudir a otras instancias . Gracias por sus atenciones y espero me respondan favorablemente

Compre un producto el 28 de febrero del [números], a la compania auvela, no me ha llegado nada,fui a oficinas de correos como me señalaron y primero me piden un numero de guia,con el numero de envio no encuentran nada, muy amables las personas me explicaron como funciona el reclamo de envios. Despues auvela me señala que me van a enviar nuevamente el producto , pero va a ser la misma y no recibire nada,les pedi la devolucion de mi dinero( reintegrarme el cargo que hicieron a mi tarjeta de credito) esta solicitud la envie via correo a auvela en febrero del [números] y no he recibido ninguna respuesta . Por lo que solicito me señalen si no van a hacer ya nada y deba acudir a otras instancias . Gracias por sus atenciones y espero me respondan favorablemente

MARIA D  Solución rechazada: 

ni siquiera me contestan de Auvela y no me solucionaron nada , solicito la devolucion de mi dinero ,desde el 28 de febrero del **** que hice el pedido ,fue una muy mala desicion haberle comprado a esta compañia no muestran seriedad ,solo les interesa cobrar ,no envian el producto pero tampoco me devuelven mi dinero. necesito un telefono de mexico para comunicarme .ustedes pueden ayudarme?

11 de Marzo a las 15:15 hs.Responder

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