Anular pedido

Buenas, no me han anulado el pedido yo quería una crema de 56€ y me hicieron el pedido de ***,17 es decir un pack y no me dio opción para anularlo. Creo que esta página es una estafa y lo comunicaré a la oficina de consumidores, por si tengo que poner denuncia.

Buenas no tengo los productos, me estáis diciendo que lo devuelvan si no me ha llegado y me dais 50% menos, no lo entiendo darme mi dinero ya soys unos estafadores, ponerse en contacto conmigo, para devolverme el dinero porque la tarjeta que pague me la robaron y, he tenido que hacer una de nueva.

Es una vergüenza lo que estáis haciendo al final os denunciarle a la oficina del consumidor.
Y lo puedo demostrar que no tengo ni productos ni dinero del pedido.