El dia 13/11/[números] al pasar por la cabina 9 sentido a capital federal, al intentar abonar el peaje con moneda de curso legal el peajista intentó negar a cobrarme. Asimismo comenzó a conversar con un delegado identificado con su pechera, que no correspondía cobrar con monedas el peaje - seguido de eso la concesionaria con su supervision, rodea mi vehículo con unos 5 agentes de la policía bonaerense. Al reclamar al supervisor el libro de queja me deriva a la oficina del costado - al aguardar en la oficina, y al intentar ingresar por la puerta que en todas las cabinas esta identificada como "atención al cliente", me recibe un personal policial quien me informa que primero debo golpear la puerta y que espere afuera. Seguido de eso, otro oficial de la policía bonaerense, sin gafete colocado, con jerarquía de suboficial - capitán, comienza a increparme y a hablar en tono amenazante. Al ingresar el mismo a la puerta de atención al publico, seguidamente, 2 veces y abajo de un domo de cámara que capto la secuencia, ambos oficiales jugaron a tirarme agua hirviendo del mate. La concesionaria me tuvo 15 minutos fuera de la cabina para traerme el libro de quejas, donde se asentó el maltrato recibido en la cabina bajo nº 2b [números], se excusaron de responder por el personal policial, pese a que estan dentro de sus propias oficinas privadas, y en lugar de pedir disculpas por el maltrato recibido intentaron justificarlo aduciendo que pese a todo se me cobró el peaje.
El dia 13/11/[números] al pasar por la cabina 9 sentido a capital federal, al intentar abonar el peaje con moneda de curso legal el peajista intentó negar a cobrarme. Asimismo comenzó a conversar con un delegado identificado con su pechera, que no correspondía cobrar con monedas el peaje - seguido de eso la concesionaria con su supervision, rodea mi vehículo con unos 5 agentes de la policía bonaerense. Al reclamar al supervisor el libro de queja me deriva a la oficina del costado - al aguardar en la oficina, y al intentar ingresar por la puerta que en todas las cabinas esta identificada como "atención al cliente", me recibe un personal policial quien me informa que primero debo golpear la puerta y que espere afuera. Seguido de eso, otro oficial de la policía bonaerense, sin gafete colocado, con jerarquía de suboficial - capitán, comienza a increparme y a hablar en tono amenazante. Al ingresar el mismo a la puerta de atención al publico, seguidamente, 2 veces y abajo de un domo de cámara que capto la secuencia, ambos oficiales jugaron a tirarme agua hirviendo del mate. La concesionaria me tuvo 15 minutos fuera de la cabina para traerme el libro de quejas, donde se asentó el maltrato recibido en la cabina bajo nº 2b [números], se excusaron de responder por el personal policial, pese a que estan dentro de sus propias oficinas privadas, y en lugar de pedir disculpas por el maltrato recibido intentaron justificarlo aduciendo que pese a todo se me cobró el peaje.
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No respondieron el reclamo del libro de quejas
09 de Diciembre a las 18:41 hs.ResponderSiguen sin responder el reclamo del libro de quejas, en clara infraccion a la ley
18 de Diciembre a las 7:38 hs.Responder