Hoy 16 de abril de [números], a las 13:10hs (aproximadamente), utilicé las cabinas de peaje que se encuentran a la derecha en el peaje km35 de la panamericana sentido a pilar. Tengo pase pero, no solamente no había paso para pase habilitado, sino que luego de esperar a los 3 autos que estaban delante mío, tampoco anduvo el pase para poder pasar por la cabina. Utilicé la segunda cabina desde la derecha, con el indicativo "manual/pase". Al momento de quejarme de esto con la "mujer" que atendía, me refirió al libro de quejas. Al irme del peaje me gritó "gorda de mierda". Por supuesto que frené mi auto a la derecha y le dediqué unos cuantos insultos de mi parte. No es la primera vez que me pasa encontrarme con gente irrespetuosa en las cabinas de peaje de autopistas del sol, las cuales utilizo casi diariamente. La atención en las cabinas de peaje es paupérrima. Si en mis 10 años en atención al cliente se me hubiese ocurrido insultar a un cliente, me hubiese quedado sin trabajo muy rápidamente. El servicio es bastante caro como para tener que encima soportar empleados malhumorados, atrevidos y maleducados.
Hoy 16 de abril de [números], a las 13:10hs (aproximadamente), utilicé las cabinas de peaje que se encuentran a la derecha en el peaje km35 de la panamericana sentido a pilar. Tengo pase pero, no solamente no había paso para pase habilitado, sino que luego de esperar a los 3 autos que estaban delante mío, tampoco anduvo el pase para poder pasar por la cabina. Utilicé la segunda cabina desde la derecha, con el indicativo "manual/pase". Al momento de quejarme de esto con la "mujer" que atendía, me refirió al libro de quejas. Al irme del peaje me gritó "gorda de mierda". Por supuesto que frené mi auto a la derecha y le dediqué unos cuantos insultos de mi parte. No es la primera vez que me pasa encontrarme con gente irrespetuosa en las cabinas de peaje de autopistas del sol, las cuales utilizo casi diariamente. La atención en las cabinas de peaje es paupérrima. Si en mis 10 años en atención al cliente se me hubiese ocurrido insultar a un cliente, me hubiese quedado sin trabajo muy rápidamente. El servicio es bastante caro como para tener que encima soportar empleados malhumorados, atrevidos y maleducados.
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