Autopista Del Sol

Autopista del sol cobro doble de peajes

Buenos días, como muchos argentinos me vi obligado a adherir al servicio de telepase para poder circular por la
autopista porteña; en mi caso particular mi trabajo de fletero hace que recorra diversos puntos de bs as.
mi problema es con autopistas del sol, dicho concesionario e***** sistemáticamente a los usuarios; por ley ellos
deben dar la opción de pago manual si el cliente así lo decidiera; (éste es mi caso) por razone4s de practicidad
yo opto siempre por el pago manual (puedo mostrar el ticket a mi cliente y así reembolsar inmediatamente el gasto
sin esperar a la facturación).
pero aunque pago en efectivo por peaje manual muchos de esos peajes me son facturados en el telepase cobrándome
de esta manera dos veces por lo mismo. No es la primera vez que me pasa ya hace meses hice un reclamo semejante a
ausol y ahora tengo que volver a hacerlo. Tengo toda la documentación que verifica la veracidad de mis dichos.
si bien la primera vez me "perdonaron" supuestamente una factura, siguen e*****ndo seguramente no solo a mi sino
a miles de usuarios, dónde están los encargados de controlar las autopistas? ésto mas que un reclamo es una
advertencia para todos los usuarios de autopistas del sol. Muchas gracias tu queja suma
pd: el concesionario jamás se comunicó conmigo, no atienden los telefonos ni tampoco presencial, solo vía web....
defensa del consumidor? es mas fácil comunicarse con la nasa.

Buenos días, como muchos argentinos me vi obligado a adherir al servicio de telepase para poder circular por la
autopista porteña; en mi caso particular mi trabajo de fletero hace que recorra diversos puntos de bs as.
mi problema es con autopistas del sol, dicho concesionario e***** sistemáticamente a los usuarios; por ley ellos
deben dar la opción de pago manual si el cliente así lo decidiera; (éste es mi caso) por razone4s de practicidad
yo opto siempre por el pago manual (puedo mostrar el ticket a mi cliente y así reembolsar inmediatamente el gasto
sin esperar a la facturación).
pero aunque pago en efectivo por peaje manual muchos de esos peajes me son facturados en el telepase cobrándome
de esta manera dos veces por lo mismo. No es la primera vez que me pasa ya hace meses hice un reclamo semejante a
ausol y ahora tengo que volver a hacerlo. Tengo toda la documentación que verifica la veracidad de mis dichos.
si bien la primera vez me "perdonaron" supuestamente una factura, siguen e*****ndo seguramente no solo a mi sino
a miles de usuarios, dónde están los encargados de controlar las autopistas? ésto mas que un reclamo es una
advertencia para todos los usuarios de autopistas del sol. Muchas gracias tu queja suma
pd: el concesionario jamás se comunicó conmigo, no atienden los telefonos ni tampoco presencial, solo vía web....
defensa del consumidor? es mas fácil comunicarse con la nasa.

Rasman C  Solución rechazada: 

Todavía no obtuve ninguna respuesta

31 de Agosto a las 17:58 hs.
Rasman C  solución recibida: 

Despues de vuestra intermediación obtuve una respuesta positiva de AUSOl, mandaron una nueva facturación con los tickets que realmente se debían y no con los que fueron pagados manualmente. Muchas Gracias Tuquejasuma.

07 de Setiembre a las 19:37 hs.

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