Autopartes Buenos Aires

Necesito que me envien pedido y devolucion del dinero

El día 17/06/2019 compré a la empresa autopartes buenos aires (lanus oeste, buenos aires) un paragolpe grilla óptica para un Peugeot 206 a $6.500, pagué el cupón al día siguiente, además consulté por un encausador sin aire para el mismo vehículo, me dijeron que tenían en stock y que me convenía encargar las 2 cosas para pagar un solo envío, pero no estaba la publicación por eso me hicieron pagar un Clip neutral de $11 (no se para qué), luego me hicieron depositar en un cbu el valor del encausador, más el gasto del envío ($1.948), además pagué el embalaje para el encausador y el paragolpe grilla óptica, en todo esto, la comunicación fue muy buena y rápida. Cuando envié los comprobantes de pago y consulté cuándo me estarían enviando el pedido, salieron con que no tenían el encausador y me preguntaron si quería esperar a que ingrese el producto o que me devolvieran el dinero, respondí que me devolvieran el dinero, envié constancia de cbu para que me lo transfieran y aún estoy esperando, la transferencia, el seguimiento del pedido y que me respondan al menos un mensaje como lo hacían antes de que pague...

El día 17/06/2019 compré a la empresa autopartes buenos aires (lanus oeste, buenos aires) un paragolpe grilla óptica para un <a href="/peugeot">Peugeot</a> 206 a $6.500, pagué el cupón al día siguiente, además consulté por un encausador sin aire para el mismo vehículo, me dijeron que tenían en stock y que me convenía encargar las 2 cosas para pagar un solo envío, pero no estaba la publicación por eso me hicieron pagar un <a href="/clip">Clip</a> neutral de $11 (no se para qué), luego me hicieron depositar en un cbu el valor del encausador, más el gasto del envío ($1.948), además pagué el embalaje para el encausador y el paragolpe grilla óptica, en todo esto, la comunicación fue muy buena y rápida. Cuando envié los comprobantes de pago y consulté cuándo me estarían enviando el pedido, salieron con que no tenían el encausador y me preguntaron si quería esperar a que ingrese el producto o que me devolvieran el dinero, respondí que me devolvieran el dinero, envié constancia de cbu para que me lo transfieran y aún estoy esperando, la transferencia, el seguimiento del pedido y que me respondan al menos un mensaje como lo hacían antes de que pague...
FEDERICO T  Solución rechazada: 

Aún estoy esperando que me devuelvan el dinero de un depósito que hice para comprar un encauzador y hace cerca de un mes y no he tenido respuesta... Cuando compré un paragolpe me preguntaron si necesitaba otra cosa para aprovechar el envío, consulté si tenían encauzador y me dijeron que sí, me hicieron hacer un depósito a un cbu que me pasaron ellos, porque el producto no estaba publicado, después cuando les reclamé el producto me dijeron que no tenían en stock, les dije que me devuelvan el dinero, les pasé mi cuenta y aún estoy esperando que me lo devuelvan, no puedo abrir reclamo en mercado libre porque el producto no estaba publicado, cómo Mercado Libre permite estas cosas? Mercado libre debería hacer algo para que esta empresa no siga engañando a la gente...

15 de Julio a las 23:44 hs.Responder
FEDERICO T  Solución rechazada: 

Ya me dijeron en mercado libre que, al no haber estado publicado el producto, y yo al depositar el valor del producto en una cuenta que me pasaron los de AUTOPARTES BUENOS AIRES, Mercado Libre no puede retenerles el dinero. Ya está, solo no dejen engañarse como me pasó a mí

02 de Agosto a las 19:31 hs.Responder

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