Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Buenas tardes, quisiera cobrar lo correspondiente por cuotas acumuladas y dar de baja el mismo, el motivo de la baja es dado a que me comunique telefónicamente y la operadora me manifestó que en dos de los números (tengo 4) me encuentro en la cuota 22 y que por esas cuotas pagas me reinteran solo $3.[números] aproximadamente. Por lo tanto no es de mi interés seguir con el pago de la misma, porque no es lo que manifestaron al momento de incluirme en el plan. Al estar en la cuota 22 debería poder retirar el monto total y no solo que no es así, sino que el porcentaje del reintegro es demasiado mínimo. No es de ninguna manera una forma de ahorar, sino que me estafaron.. Es por ello que quiero solicitar el reintegro de las cuotas pagas al día de la fecha como así tambien la baja del mismo. Espero una respuesta elocuente. Muchas gracias
Buenas tardes, quisiera cobrar lo correspondiente por cuotas acumuladas y dar de baja el mismo, el motivo de la baja es dado a que me comunique telefónicamente y la operadora me manifestó que en dos de los números (tengo 4) me encuentro en la cuota 22 y que por esas cuotas pagas me reinteran solo $3.[números] aproximadamente. Por lo tanto no es de mi interés seguir con el pago de la misma, porque no es lo que manifestaron al momento de incluirme en el plan. Al estar en la cuota 22 debería poder retirar el monto total y no solo que no es así, sino que el porcentaje del reintegro es demasiado mínimo. No es de ninguna manera una forma de ahorar, sino que me estafaron.. Es por ello que quiero solicitar el reintegro de las cuotas pagas al día de la fecha como así tambien la baja del mismo. Espero una respuesta elocuente. Muchas gracias
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Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando…
No es un reclamo es una prueba
Giuliana, para solicitar la renuncia del plan, deberá ingresar en nuestra página web https://www.autocredito.com/contacto/ completar todos los datos solicitados en el formulario y en el motivo deberá seleccionar la opción "quiero dar de baja mi plan". Una vez enviado, en el transcurso de 48 hs recibirá vía email el formulario de renuncia, para imprimir, completar, firmar de puño y letra, adjuntando copia de DNI. El mismo deberá ser enviado escaneado o mediante una foto que sea clara, al mismo email que respondió su consulta.
05 de Setiembre a las 16:54 hs.ResponderEn caso de no contar con esta opción, deberá proceder a enviar una carta documento en donde manifieste por escrito su voluntad de dar de baja los planes, y al pié de la misma, los datos del titular del plan, firma, aclaración y número de documento, domicilio y teléfono actualizados; a nuestra Administración a AUTOCREDITO S.A. de Capitalización - 14 de Febrero *** - (****) Villa Constitución - Santa Fe. Saludos.
No fue valida porque no existio respuesta. Simplemente me dijeron via email que a la brevedad se comunicarian conmigo. Nunca se comunicaron. Mande el reclamo nuevamente a ese mismo email y automaticamente me respondieron lo mismo.
06 de Octubre a las 9:01 hs.ResponderEse formulario nunca me la enviaron
06 de Octubre a las 9:03 hs.ResponderGiuliana, transcribimos respuesta que le brindáramos anterirmente via email
08 de Octubre a las 8:35 hs.Responder6 sep. 14:31
08 de Octubre a las 8:35 hs.ResponderESTIMADO SUSCRIPTOR:
RODRIGUEZ GIULIANA
OI: ****** - ****** - ****** - ******
De mi mayor consideración:
Tenemos el agrado de dirigirme a Usted con el objeto de informarle que hemos recibido en nuestras Oficinas de Atención al Suscriptor su e-mail.
En referencia a su consulta, lamentamos mucho su decisión de no continuar con los planes, y le informamos que para renunciar, Usted deberá proceder a completar la nota que le remitimos en el archivo adjunto; la misma deberá estar firmada por el o los titulares del plan, con la aclaración de la firma y el DNI.
Para que el tramite sea procesado correctamente, es requisito indispensable adjuntar copia de su DNI.
La nota completa y firmada, más la copia del DNI deberán ser enviados ESCANEADOS a la dirección de mail: [email protected] o por FAX a nuestra Línea de Atención al Suscriptor *****-****** de Lunes a Viernes de 9 a 16 hs.