Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Quiero denunciar a autocredito, porque después de dar la baja a mis planes, porque no puedo pagarlos, un mes después, me apareció en el resumen de mí tarjeta, el débito de los dos planes! tengo mucha bronca, porque es una vergüenza, les aclaré que había perdido mí trabajo, el 18/2/19 presenté la baja, el 20/2/19 me dijeron que no había débito de ningún tipo, y ahora, cuando me llega el resumen (1 mes después) presentaron el débito! por favor, necesito de su ayuda. Muchas gracias!
Quiero denunciar a autocredito, porque después de dar la baja a mis planes, porque no puedo pagarlos, un mes después, me apareció en el resumen de mí tarjeta, el débito de los dos planes! tengo mucha bronca, porque es una vergüenza, les aclaré que había perdido mí trabajo, el 18/2/19 presenté la baja, el 20/2/19 me dijeron que no había débito de ningún tipo, y ahora, cuando me llega el resumen (1 mes después) presentaron el débito! por favor, necesito de su ayuda. Muchas gracias!
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Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando…
No es un reclamo es una prueba
MONY C, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder responder su consulta, saludos.
15 de Abril a las 10:06 hs.ResponderMí nombre es Mónica Beatriz Castellan D.N.I. ********, El día 18/2/19 di la baja a mis dos planes, el día 20/2/19, me dijeron que no habían debitado el importe! Un mes después me llega el débito a mí tarjeta de crédito! Y ahora que solución me dan? NI LO PUEDO PAGAR! ESTOY FURIOSA!
15 de Abril a las 15:03 hs.ResponderMONY C, le informamos que ambos planes se encuentran renunciados, pero a la fecha de recepción de la renuncia se había efectuado la presentación de los débitos correspondientes al derecho de ingreso. En el día de mañana una operadora se pondrá en contacto con usted para informarle como proceder. Saludos.
15 de Abril a las 15:49 hs.ResponderPero la persona que escribió a mí mails no me explicó ésta situación y el débito apareció un mes después, solicito la devolución del dinero porque no PUEDO PAGAR!! Espero el llamado!
15 de Abril a las 16:36 hs.ResponderMONY C
16 de Abril a las 16:11 hs.Responderquedamos al aguardo de la nota solicitada de manera telefónica en el día de la fecha, saludos.
16 de Abril a las 16:12 hs.ResponderAyer, apenas se comunicaron conmigo, realice los pasos correspondientes, y mandé por mails, la nota solicitada y hasta ahora no he recibido el acuse de la nota.
17 de Abril a las 9:48 hs.ResponderEstoy aguardando desde ayer, el acuse de la nota que envíe para la devolucion del dinero
17 de Abril a las 9:50 hs.ResponderMONY C, solicitamos que verifique su bandeja de entrada, en el día de hoy se le brindó respuesta a su correo, saludos.
17 de Abril a las 12:25 hs.ResponderHoy tuve que enviar por segunda vez lo solicitado por AUTOCREDITO. A la tarde me enviaron el acuse de recibo de lo solicitado, pero todavía no me dieron la solución a mí problema.
17 de Abril a las 20:47 hs.ResponderMONY C, le informamos que por el momento no hemos recibido su nota de reclamo solicitada anteriormente, una vez que se recepcione deberá recibir una respuesta automática previo a la respuesta de una operadora, saludos.
18 de Abril a las 15:33 hs.ResponderYa envié los solicitado por Uds. DOS VECES!! LO TENGO QUE VOLVER A ENVIAR?
18 de Abril a las 16:15 hs.ResponderTodavía estoy esperando que AUTOCREDITO me devuelva el dinero que me debitaron de mí tarjeta de crédito, un mes después de haber renunciado a los planes. Ya mandé toda la información y nota que me solicitaron, pero aún no tengo la respuesta que necesito.
19 de Abril a las 8:11 hs.ResponderQuiero quedarme tranquila de que se van a hacer cargo de su error, pero los días pasan y yo debo pagar mí tarjeta y no tengo el dinero. Espero que la próxima semana pueda decir SI, ESTÁ SOLUCIONADO
Buenos días, mí tarjeta ya venció y estoy esperando que AUTOCREDITO me dé una respuesta. Hace una semana que están con idas y vueltas, pero la solución no aparece. Estoy adeudando mí tarjeta y no puedo abonar!! Necesito la solución HOY!
22 de Abril a las 9:24 hs.ResponderMONY C, le informamos que por el momento no hemos recibido su nota de reclamo solicitada anteriormente, una vez que se recepcione deberá recibir una respuesta automática previo a la respuesta de una operadora, saludos.
22 de Abril a las 10:49 hs.ResponderDicen que no recibieron mí reclamo de devolución. Recién me acaban de hablar por teléfono...y les dije que volvería a mandar mí reclamo por CUARTA VEZ!
22 de Abril a las 11:42 hs.ResponderMONY C, esperamos la nota adjunta firmada de puño y letra por usted para derivarla al sector correspondiente, saludos.
22 de Abril a las 13:00 hs.ResponderQuiero saber cuánto tiempo más debo esperar de tener una respuesta de AUTOCREDITO a mí pedido de devolución de mí dinero debitado de mí tarjeta de crédito después de haber renunciado a los planes. El resumen de mí tarjeta ya venció,y ese dinero que no pude pagar me genera intereses día a día. AUTOCREDITO se va a hacer cargo de eso?
28 de Abril a las 9:27 hs.ResponderHace casi 15 días que está el reclamo, cuánto más necesitan para resolver este problema
?
MONY C, tal como se le ha informado anteriormente por escrito y de manera telefónica, esperamos la nota adjunta firmada de puño y letra por usted para derivarla al sector correspondiente, saludos.
29 de Abril a las 10:22 hs.ResponderMONY C, su nota de reclamo fue recibida el 22/04 y derivada al sector correspondiente para su evaluación, en cuando nos brinden una respuesta se la estaremos informando, saludos.
29 de Abril a las 10:25 hs.ResponderVeo que ésta empresa contesta cualquier cosa o bien son mensajes automáticos?
29 de Abril a las 11:22 hs.Responder10.23 hs me llega un email pidiéndome que envíe la nota en puño y letra, (nota que envié al menos tres veces)
10.26 hs me llega otro mails diciendo que mí nota la recibieron el 22/4 y que fue derivado al sector correspondiente
Espero que no me estén tomando el pelo!
Estoy harta!!!
Todavía estoy esperando la solución a mí problema!
30 de Abril a las 9:51 hs.ResponderMONY C, su nota de reclamo fue recibida el 22/04 y derivada al sector correspondiente para su evaluación, en cuando nos brinden una respuesta se la estaremos informando, saludos.
02 de Mayo a las 8:28 hs.ResponderNo puedo poner que está solucionado, ya que aún estoy esperando la respuesta...y mí tarjeta ya venció y estoy con deuda por culpa de AUTOCREDITO. Cuánto tiempo más debo esperar?
02 de Mayo a las 12:27 hs.ResponderHoy es 7 de Mayo, ya pasaron 15 días. Cuánto más tengo que esperar que me devuelvan el dinero? Para poder abonar mí resumen de tarjeta de crédito que adeudo, por culpa de AUTOCREDITO.
07 de Mayo a las 10:55 hs.ResponderMONY C, su nota de reclamo fue recibida el 22/04 y derivada al sector correspondiente para su evaluación, en cuando nos brinden una respuesta se la estaremos informando, saludos.
08 de Mayo a las 9:18 hs.ResponderHace un mes estoy esperando que Autocredito, "decida" si me devuelve ó no el dinero que me debitaron indebidamente de mí tarjeta de crédito, después de haber dado la baja a los planes. Quiero saber cuánto más tengo que esperar para su "DECISIÓN"
15 de Mayo a las 10:04 hs.ResponderO deberé concurrir a algún sitio que escuchen mí reclamo.
Dónde debo dirigirme para hablar personalmente con Autocredito, aquí en Rosario?
Porque los intereses de mí tarjeta, siguen corriendo.
MONY C, le informamos que una operadora se pondrá en contacto con usted para brindarle la información solicitada, saludos.
15 de Mayo a las 11:14 hs.Responder