Autobuses Ado

Sin respuesta autobuses ado

Tuve un inconveniente con la fecha en la compra de unos boletos.
el día de 11 de marzo hice la compra de 3 boletos vía internet, el recorrido era cancún - playa del carmen. La cuestión es que necesitaba el viaje para el día 13 de marzo y hoy 12 de marzo me percato que tenían fecha para hoy mismo 12 de marzo. Inmediatamente me comuniqué al centro de atención de ado y me indicaron que acudiera directamente a una taquilla para que me hicieran el cambio. En estos momentos me encuentro en la terminal del norte y me dicen que no es posible hacer el cambio, que se consideran boletos perdidos.
tambien los contacté a través de sus redes sociales y tampoco que dan ninguna solución.

Tuve un inconveniente con la fecha en la compra de unos boletos. el día de 11 de marzo hice la compra de 3 boletos vía internet, el recorrido era cancún - playa del carmen. La cuestión es que necesitaba el viaje para el día 13 de marzo y hoy 12 de marzo me percato que tenían fecha para hoy mismo 12 de marzo. Inmediatamente me comuniqué al centro de atención de ado y me indicaron que acudiera directamente a una taquilla para que me hicieran el cambio. En estos momentos me encuentro en la terminal del norte y me dicen que no es posible hacer el cambio, que se consideran boletos perdidos. tambien los contacté a través de sus redes sociales y tampoco que dan ninguna solución.
Alejandra C  Solución rechazada: 

No tengo respuesta, nadie da seguimiento a la queja.

17 de Marzo a las 13:34 hs.Responder
Alejandra C  Solución rechazada: 

Sin respuesta

12 de Abril a las 18:40 hs.Responder

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